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      互动反馈选登

      2019年05月05日
      来信内容 宽带公司不履行可退款?#20449;怠?/td>
      答复部门 12315?#34892;?
      受理日期 2018.12.7
      来信人
      来信类型 消费投诉
      回复内容
            12月7日问:我接受某公司提供的家庭宽带服务,?#34892;?#26399;至2020年,合同约定“可以退?#36873;保?#29616;服务期内我由于个人原因想退还剩余费用,对方无故拒绝。
                  12月7日答: 您好,您投诉的这家企业是快速和解成员单位,您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解,对方为您退款300元。
        
      回复日期 2018.12.7
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